Fase 2 · Já não te limitas a escreverO protocolo que o substituto vê em dois minutos
Série «O caderno da casa» (5 de 5). O Diego tem dezasseis páginas sobre como se fazem as coisas no El Roble, e a substituta de agosto ligou-lhe onze vezes. O Gemini Notebook, com o Doc do Drive como fonte e o Resumo de vídeo em formato Curto, faz um vídeo de um minuto para cada coisa que não pode correr mal. Vê-se com o documento ao lado, e o que está mal corrige-se no documento.
Pílula 2.9 · Série «O caderno da casa» (5 de 5) · Um Doc do Drive como fonte e o Resumo de vídeo em formato Curto KYBERVET Academy · Clínica El Roble · Fase 2: Que trabalhe, não que responda · Vídeo · 4:56
Todas as clínicas têm um documento sobre como se fazem as coisas. Alguém o escreveu com cuidado, ocupa dezasseis páginas e quem vem substituir não o lê. Liga.
O Gemini Notebook transforma esse documento em vídeos de um minuto, na vertical, para ver no telemóvel. Se não lhe disseres nada, propõe um sobre a clínica inteira. Com uma encomenda, faz um por cada coisa que quem chega não pode fazer mal. E vês o vídeo com o documento ao lado, porque o vídeo também se engana.
No El Roble, o vídeo das amostras dizia à uma. A partir de segunda-feira, o estafeta passa ao meio-dia e meia. O Diego não o corrigiu no vídeo: corrigiu-o no documento.
Capítulos · 4:56
- · Arranque: dezasseis páginas que ninguém lê
- · O Doc, a partir do Drive
- · Um minuto, uma coisa
- · Com o documento ao lado
- · Corrige-se o documento
- · O caderno para perguntar
- · O ajuste
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A cena
Quinta-feira, reunião da manhã, com o café na mão. A Sara passa em revista o que há hoje e, no fim, o da semana que vem.
— Na segunda-feira vem o Iván, o da bolsa. Substitui o Diego a semana toda.
O Diego não diz nada. Levanta-se, vai à sala das traseiras e volta com um maço de folhas agrafadas: «Como se faz aqui», versão 7, dezasseis páginas, vinte secções. Deixa-o no balcão. O Hugo pega nele, folheia-o até ao meio, chega à tabela dos programas do autoclave e volta a pousá-lo onde estava.
— Em agosto também estava impresso — diz a Sara.
Em agosto veio substituir o Diego uma rapariga da mesma bolsa. Ligou onze vezes em duas semanas. Metade das chamadas apanhou o Diego na praia e a outra metade no carro. À sétima, a rapariga perguntou-lhe se não tinham um vídeo.
O empurrão
Às 20:10, com a clínica já fechada, o Diego abre um caderno novo na conta da clínica. Adiciona «Como se faz aqui» a partir do Drive, tal como está, e clica na fonte para ver se entrou inteira: as tabelas, as listas e a caixa de «Antes de mais».
Depois carrega em Resumo de vídeo. Escolhe Curto, que dura um minuto e sai na vertical, para o telemóvel. O caderno propõe-lhe três temas, e o que vem marcado é «Como funciona a clínica veterinária». A clínica inteira num minuto.
Os outros dois fazem-lhe graça: «O processo das amostras externas» e «A vida do Roble aqui». Não andam muito longe. Mas o Diego não confia num tema que outro escolheu. Abre o WhatsApp de agosto e conta, com o dedo, como contava os tracinhos do seu caderno.
Onze chamadas. Quatro pelas amostras do laboratório e três pelo fecho. As sete tinham a resposta no documento.
— Então, dois vídeos — diz, para ninguém.
O Roble salta para a mesa e senta-se em cima do teclado. O Diego tira-o sem olhar.
A tarefa
O Diego escreve uma encomenda para cada vídeo. Começa sempre da mesma maneira: para quem é. Um auxiliar que vem substituir durante uma semana e nunca esteve na clínica. Depois, o quê e por que ordem: as amostras, da folha de requisição à prateleira de Saída; o fecho, das 19:30 ao alarme. Que lhe fique clara a hora. Que não se esqueça do Roble. E o que fica de fora: nada de outras secções, nem conselhos que não estejam no documento, nem telefones nem códigos.
Carrega em Gerar agora e vai pôr o lixo lá fora. O vídeo das amostras demora treze minutos.
Vê-o com o documento aberto ao lado, no computador, e com um lápis. Um minuto e dois segundos, uma só voz e os passos pela ordem. Calculou sozinho que a caixa tem de estar pronta à uma menos um quarto, a partir do «um quarto de hora antes» do documento. O Diego acena. E então a voz diz que o estafeta recolhe «à uma em ponto».
A partir de segunda-feira, não. O laboratório mandou o e-mail há duas semanas: a recolha passa para o meio-dia e meia. O Diego apontou-o no caderno e não o passou para o documento. O vídeo diz o que diz o documento.
O do fecho segue a ordem da secção 17, os 45 segundos do alarme e que os analisadores não se desligam. Esquece as janelas e o lixo. E quando chega ao Roble, acrescenta que, se ficar fechado no armazém, vai abrir os sacos de ração.
O Diego volta à secção 16 e lê-a toda. Isso não está lá.
Não corrige o vídeo, porque não se pode. Corrige o documento. Na secção 5 muda «às 13:00» para «às 12:30». No fim, no histórico, acrescenta uma linha: novembro de 2026, a recolha do laboratório às 12:30. Em cima, versão 8.
Volta ao caderno e clica na fonte. Debaixo do nome aparece «Clique para sincronizar com o Google Drive». Carrega, e poucos segundos depois já diz 12:30.
O vídeo das amostras, pelo contrário, continua a dizer à uma, e não avisa de nada. O Diego abre o menu do vídeo, copia a encomenda em «Ver pedido personalizado» e gera-o outra vez, igual. Dez minutos. O novo diz meio-dia e meia, a caixa pronta ao meio-dia e um quarto e, se à uma ninguém tiver passado, que ligue. Os desenhos mudaram, mas diz o mesmo, e agora diz também que as amostras não se levam no próprio carro.
O do fecho não o refaz. A ração não está no documento, mas não é uma hora nem um passo. O que fica de fora, pode dizê-lo ele.
Descarrega os dois. Partilha o caderno com o Iván como leitor e, depois de testar a ligação, partilha também o documento, porque sem ele o chat não lhe responde.
No domingo à tarde escreve-lhe:
«Iván, é o Diego. Mando-te dois vídeos de um minuto: como se enviam as amostras e como se fecha. O resto, pergunta ao caderno, que sabe o documento inteiro. Se o vídeo e o documento não disserem o mesmo, manda o documento. O do fecho esquece as janelas e o lixo da rua. Se o caderno te disser que algo não consta, aponta-mo. O código do alarme dá-to a Marta na segunda.»
A resposta chega dez minutos depois.
«Obrigado. Perguntei-lhe onde se estaciona e diz que não consta.»
O Diego abre o documento e acrescenta duas linhas à secção 1. Versão 9.
Na quarta-feira, às 20:06, o Diego recebe uma mensagem. Uma só em toda a semana.
É uma fotografia do Roble com a cabeça metida na tigela.
«Jantou. O resto perguntei ao caderno.»
O desbloqueio
Se é a primeira vez que abres o Gemini Notebook, começa pelo vídeo «O que é o Gemini Notebook» da pílula 2.5.
Um. O protocolo, num Doc do Drive. Em «Adicionar fontes» → Drive, escolhes o documento. Se for um Doc do Google, o caderno atualiza-se com o que mudares no documento. No nosso teste não foi sozinho: ao clicar na fonte aparecia «Clique para sincronizar com o Google Drive», e com isso a alteração estava no caderno em poucos segundos. Um Word ou um PDF não têm esse botão: carrega-o no Drive e converte-o em Doc.
Dois. Um minuto, uma coisa. No Estúdio, Resumo de vídeo → Curto. Sai na vertical, de um minuto, com uma só voz. Antes de gerar propõe temas em «Em que se deve centrar o vídeo?», e o que vem marcado é o mais geral. Um documento longo não cabe num minuto: dá para vários vídeos, um por cada coisa que quem chega não pode fazer mal. Para saber quais, vê porque é que te ligaram da última vez.
A encomenda vai em «Personalizar tema», que aceita até 5000 caracteres, e diz quatro coisas:
- para quem é: alguém que nunca esteve na clínica;
- o quê, e por que ordem se faz;
- o que lhe tem de ficar claro: a hora, o que não se pode esquecer;
- o que fica de fora: outras secções, conselhos que não estejam no documento, telefones e códigos.
O Curto não deixa escolher estilo visual.
Três. Vê-se com o documento ao lado, e corrige-se o documento. O vídeo é uma fotografia do documento no dia em que o geras. Se depois mudares o documento, o vídeo não dá por isso e não avisa. Por isso vês o vídeo com o documento aberto, secção a secção: cada hora, cada número, a ordem dos passos e o que diz que não está lá.
O que está mal corrige-se no documento, e refaz-se o vídeo com a mesma encomenda: está no menu do vídeo, em «Ver pedido personalizado». Sai com outro aspeto, porque é gerado de novo de cada vez. Refá-lo quando diz algo mal que importa, como uma hora. Se esquecer algo ou acrescentar um pormenor sem consequências, podes dizê-lo tu na mensagem.
Envias como ficheiro: descarrega-se em MP4 e pesa entre 4 e 9 MB. Para partilhar o vídeo por ligação terias de dar acesso total ao caderno.
Quatro. O caderno, também para perguntar. Partilha-o como leitor e partilha também o Doc com a mesma pessoa: senão, o chat não lhe responde. O leitor vê o chat, as fontes e os vídeos já feitos, mas não pode gerar nada. Responde com a citação do documento, e se algo não estiver lá, diz que não consta. Tu não vês o que pergunta: pede-lhe que te diga o que não consta, porque é isso que falta ao teu documento.
O que saiu no El Roble
O documento: «Como se faz aqui», o manual de funcionamento do El Roble. Vinte secções, cerca de dezasseis páginas, onze tabelas. Está mais abaixo, em Word (em espanhol), como modelo.
| As amostras (13:00) | O fecho | As amostras (12:30) | |
|---|---|---|---|
| Duração | 1:02 | 1:05 | 1:07 |
| Tempo a gerar | 13 minutos | Não se cronometrou | 10 minutos |
| O que faz bem | Os passos pela ordem. Calcula sozinho a uma menos um quarto a partir do «um quarto de hora antes» | A ordem da secção 17, os 45 segundos do alarme, os analisadores que não se desligam e o letreiro em que não se mexe | Diz 12:30, 12:15 e a uma como hora para ligar, sem que lho peças. Acrescenta que as amostras não se levam no teu carro |
| O que lhe escapa | Diz que o tubo se etiqueta «sempre» antes de o encher. O documento diz «se possível» | Esquece as janelas, o lixo da rua e o internamento de dia. Inventa que o Roble, se ficar no armazém, abre os sacos de ração | O aspeto: desenhos diferentes para a mesma mensagem |
Os três têm a marca de água do caderno no fim.
As três perguntas do leitor, a partir de outra conta:
| Pergunta | O que respondeu |
|---|---|
| Quanto come o Roble e a que horas? | Uma colher de ração por refeição, às 9:30 e ao fechar, com a citação da secção 16 |
| A que horas tem de estar pronta a caixa do laboratório? | Às 12:15 na prateleira de Saída, um quarto de hora antes da recolha das 12:30. Se não estiver pronta, sai no dia seguinte |
| Onde se estaciona? | Que não consta na documentação. Só dá a morada da clínica |
Um minuto para cada coisa que não pode correr mal. O que está mal corrige-se no documento.
Faz tu em 4 passos
- Prepara o caderno. Põe o teu documento de funcionamento no Drive, como Doc do Google. Num caderno novo, «Adicionar fontes» → Drive, e clica na fonte para ver se entrou inteira.
- Escolhe as coisas e faz um vídeo para cada uma. No Estúdio, Resumo de vídeo → Curto, em português. Em «Personalizar tema», cola a encomenda com a tua coisa e carrega em «Gerar agora».
- Vê-o com o documento ao lado. Usa a pergunta de verificação no chat para teres as horas e os passos com a citação. Se algo estiver mal, corrige-o no documento, sincroniza a fonte no caderno e refaz o vídeo com «Ver pedido personalizado».
- Envia-o. Descarrega os vídeos, partilha o caderno e o documento como leitor, e envia a mensagem.
A encomenda do vídeo · copia-a
Este vídeo é para um auxiliar que vem substituir durante uma semana e nunca esteve na clínica.
Explica-lhe só (a coisa), pela ordem em que se faz: de (o primeiro passo) a (o último).
Que lhe fique claro (a hora, o que não se pode esquecer).
Nada de outras secções do documento, nem conselhos que não estejam nele.
Sem telefones nem códigos.
Trata-o por tu.Muda o que está entre parênteses pela tua coisa.
A pergunta de verificação · copia-a no chat
Da secção (número) do documento, dá-me numa lista:
1. Todas as horas que aparecem, com a citação.
2. Os passos, por ordem, com a citação.
3. O que fazer se algo falhar, com a citação.
Só o que está no documento. Se algo não constar, escreve «não consta».A mensagem para quem chega · copia-a
Olá, (nome). Mando-te (número) vídeos de um minuto: (as coisas).
O resto, pergunta ao caderno, que sabe o documento inteiro: (ligação).
Se o vídeo e o documento não disserem o mesmo, manda o documento.
Se o caderno te disser que algo não consta, aponta-mo.Antes → Agora
Antes. Dezasseis páginas impressas no balcão. O substituto liga, e tu respondes da praia o que já estava escrito.
Agora. Dois vídeos de um minuto para as duas coisas que não podem correr mal, vistos com o documento ao lado. Um caderno que responde ao resto com a citação. E o que não consta vai para o teu documento.
Antes de começar
- Um Doc, não um PDF. Só os Docs, Folhas e Apresentações do Drive se sincronizam com o caderno. Um PDF ou um Word carregados são uma fotografia.
- Depois de mudar o documento, sincroniza. Clica na fonte no caderno e carrega em «Clique para sincronizar com o Google Drive». No nosso teste não se atualizou sozinho.
- O vídeo não dá pelas alterações. Nem avisa. Se corriges o documento, refazes o vídeo.
- De cada vez sai diferente. Mesma encomenda, mesma mensagem, desenhos diferentes. Não esperes o mesmo vídeo duas vezes.
- Inventa pormenores. No teste, o do fecho acrescentou algo que não estava no documento e esqueceu três passos. Por isso vê-se com o documento ao lado.
- Partilhar o caderno não chega. Tens de partilhar também o documento do Drive, senão o chat não responde ao leitor. O leitor não pode gerar nada, e tu não vês o que pergunta.
- Nada de códigos nem telefones pessoais no documento. Quem tem o caderno pode ler as fontes. No El Roble, o código do alarme dá-o a Marta pessoalmente.
- Envia o ficheiro. Para partilhar o vídeo por ligação é preciso dar acesso total ao caderno.
- Demora e gasta. Os vídeos que cronometrámos demoraram dez e treze minutos. Com a conta gratuita, um vídeo curto gastou um terço do limite por hora, e ao terceiro acabou. No El Roble fazem-no com a conta paga da clínica.
- Tem marca de água. No fim de cada vídeo.
- Os botões vão mudar. O que se mantém: um minuto para cada coisa, vê-lo com o documento ao lado e corrigir o documento, não o vídeo.
Extra · As boas-vindas a quem chega
Com o mesmo caderno, também se prepara o primeiro dia de quem chega. Um relatório interativo conta-lhe a casa inteira, de cima a baixo, como uma lição. Um mapa mental deixa-o explorar: abre o ramo que lhe interessa e, se clicar num cartão, pergunta-o ao chat. E o que não está no documento, deixas-lho dito numa nota de voz no telemóvel, que entra como mais uma fonte.
- O relatório interativo. No Estúdio → Relatórios → Interativo. Há um só modelo, «Resumo de aprendizagem». Começa como uma lição («No fim desta lição, serás capaz de…») e segue por blocos, com índice. Lá dentro propõe peças do Estúdio, uma apresentação ou um áudio, e gera-as ali mesmo. Não se descarrega: vive no caderno.
- O mapa mental. Um ramo por cada parte do documento. Abres e fechas os ramos, e ao clicar num cartão leva-te ao chat com essa pergunta. Ao descarregá-lo, sai uma imagem do que tiveres aberto nesse momento.
- A nota de voz. Na app do telemóvel, em Fontes, o microfone. Grava até uma hora e entra como mais uma fonte, com a data como nome. Só conta para o que gerares a partir daí: o relatório e o mapa que já estavam feitos não a conhecem.
O relatório mete tudo, também o que o substituto não vai tocar, como o bloco operatório ou os raios X. Lê-o antes de o enviar e diz-lhe por onde começar.
Material de apoio
O guia, para teres à mão. O documento do El Roble, para não começares o teu do zero. E os três vídeos do teste, para veres o que sai.
Os quatro passos, os três textos para copiar (a encomenda, a pergunta de verificação e a mensagem para quem chega) e o «Antes de começar».
O manual de funcionamento da clínica da série: vinte secções, da abertura ao fecho. Troca o do El Roble pelo teu. Não tem telefones verdadeiros nem códigos, e o teu também não deve ter.
Os três vídeos do teste
São os vídeos que o Gemini Notebook gerou no nosso teste, tal como saíram, com a marca de água e em espanhol. Fê-los uma IA e têm os erros que a pílula conta: por isso estão aqui.
Com o documento antigo: diz que o estafeta recolhe «à uma em ponto». A partir de segunda-feira, é ao meio-dia e meia.
A ordem do fecho, certa. Esquece as janelas e o lixo, e por volta do segundo 34 inventa os sacos de ração. Procura-o.
Refeito com a mesma encomenda depois de corrigir o documento: já diz meio-dia e meia e meio-dia e um quarto. Mesma mensagem, outros desenhos.
Na próxima semana · 2.10 · O cartaz da campanha, feito numa terça-feira. A gráfica pede dez dias. A Sara pede a tarde de terça.
Transcrição do vídeo · O protocolo que o substituto vê em dois minutos
Dezasseis páginas. É assim que se fazem as coisas no El Roble: as amostras, o fecho, o gato… Foi o Diego que o escreveu, com cuidado. E quem o vem substituir não o lê. Liga. Nesta pílula, desse documento tiramos dois vídeos de um minuto para o telemóvel, e o que o vídeo diz mal corrige-se no documento. Primeiro, tem de ser um Doc do Google. O Diego tinha-o em Word: carrega-o no Drive e abre-o com o Google Docs. Ao criar um caderno novo: Adicionar fontes, Drive, e adicionas o documento. Depois clicas na fonte para ver se entrou inteira: as tabelas, as listas e a caixa do início. Por ser um Doc, o caderno pode atualizar-se com o que mudares no documento. Vamos precisar disso.
No Estúdio vamos usar o Resumo de vídeo. Formato Curto: um minuto e na vertical. Antes de gerar, propõe-te uma série de temas, e o que vem marcado é «Como funciona a clínica veterinária». A clínica inteira num minuto. Claro que não cabe. E não é isso que precisa quem chega. Em agosto, sete das onze chamadas para o Diego foram por duas coisas: as amostras e o fecho. Por isso, vamos fazer um vídeo por cada coisa, cada um com a sua encomenda. Para quem é? Um auxiliar que nunca esteve na clínica. O quê e por que ordem? Da folha de requisição à prateleira de Saída. O que lhe tem de ficar claro: a hora.
E o que fica de fora: outras secções, conselhos que não estejam no documento, telefones e códigos. Gerar agora, e esperar. O das amostras demorou treze minutos. É isto que sai. Um minuto, uma só voz e os passos pela ordem certa. «Aponta tudo no caderno de envios e deixa a caixa na prateleira de Saída.» «Tem de estar pronta à uma menos um quarto, porque o estafeta recolhe à uma em ponto.» A uma menos um quarto calculou-a sozinho, a partir do «um quarto de hora antes» que diz o documento. Bem. O problema é outro. Vês com o documento ao lado: cada hora, cada número, a ordem dos passos.
A uma é o que diz o documento, mas a partir de segunda o estafeta passa ao meio-dia e meia, e o Diego não o tinha mudado. O do fecho esquece as janelas e o lixo, e acrescenta algo que não está em lado nenhum. «Se ficar fechado no armazém, vai abrir os sacos de ração.» O vídeo engana-se. Por isso, vê-se com o documento à frente. O vídeo não se pode corrigir. Corrige-se o documento: meio-dia e meia na secção cinco, uma linha no histórico de alterações e versão oito. Voltas ao caderno e clicas na fonte. Aparece «Clique para sincronizar com o Google Drive». Clicas e, em poucos segundos, já diz meio-dia e meia. O vídeo, pelo contrário, continua a dizer a uma, e não avisa.
É uma fotografia do documento do dia em que o fizeste. Por isso, a solução é refazê-lo. No menu do vídeo, carregas em «Ver pedido personalizado», copias a encomenda e geras igual. Em uns dez minutos, tens o vídeo. «No El Roble, as análises externas saem de segunda a sexta ao meio-dia e meia.» A mesma mensagem, com outros desenhos. E agora diz meio-dia e meia e meio-dia e um quarto. O caderno também serve ao substituto para perguntar. Partilhas com ele como leitor, e não te esqueças de partilhar também o documento. Senão, o chat não lhe responde. Assim, quem chega vê os vídeos e o chat, mas não pode gerar nada. Pergunta a que horas tem de estar pronta a caixa, e responde-lhe com a citação.
Se pergunta algo que não está, como onde se estaciona, diz-lhe que não consta. Tu não vês o que a outra pessoa pergunta. Pede-lhe que te conte o que não consta: é o que falta ao teu documento. Os vídeos também se podem enviar como ficheiro, não só no caderno. Descarregam-se em MP4 e pesam poucos megas. E se o vídeo e o documento não disserem o mesmo, manda sempre o documento. Um minuto para cada coisa que não pode correr mal. Vês com o documento ao lado, e o que está mal corriges no documento.
Transcrição do vídeo · Extra · As boas-vindas a quem chega
Os dois vídeos são para o que não pode correr mal. Mas, no primeiro dia, quem chega também precisa de ter uma ideia da casa. Com o mesmo caderno. Uma das últimas novidades está no Estúdio, Relatórios, Interativo. Há um só modelo: Resumo de aprendizagem. Sai um relatório longo, com índice, que começa como uma lição: «No fim, serás capaz de…». E segue por blocos, da equipa aos resíduos. Dentro deste documento propõe-te mais coisas do Estúdio, uma apresentação ou um áudio, e gera-as ali mesmo. Atenção, porque mete tudo: também o que o substituto não vai tocar, como o bloco operatório. Lê-o antes de o enviar e diz-lhe por onde começar. O mapa mental é para explorar, um pouco além do índice.
Um ramo por cada parte do documento. Abres, fechas e, se clicares num cartão, leva-te ao chat com essa pergunta. E se algo não está escrito, pode dizer-se. Na aplicação do telemóvel, em Fontes, há um ícone de microfone. Aí podes gravar uma nota de voz, e entra no caderno como mais uma fonte, ao lado do documento. O que disseres na nota conta para o que gerares a partir daí. O relatório e o mapa que já estavam feitos não a conhecem. O documento, para o que não pode falhar. E o mesmo caderno, para que quem chega não comece do zero.