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Atendimento telefónico IA

KYBERVET Voice

Rececionista telefónico 24/7 para clínicas veterinárias

Atende todas as chamadas, realiza triagem básica, agenda consultas e envia resumos claros à equipa, mesmo fora do horário.

Cada chamada não atendida é uma oportunidade perdida

Chamadas fora do horário

Acabam no voicemail ou, pior ainda, noutra clínica que atende.

Receção saturada

Nas horas de pico, o telefone não para e os clientes esperam ou desligam.

Perguntas repetitivas

Horários, moradas, preços... consomem tempo que deveria ser dedicado à clínica.

Urgências não detetadas

Sem um filtro adequado, casos urgentes podem passar despercebidos.

Em veterinária, o atendimento começa antes da consulta.

Ouça como funciona

Simulação de uma chamada fora do horário gerida por KYBERVET Voice. Sem dados reais de clientes.

Quer ouvir como soaria com o nome da sua clínica? Agende uma demo personalizada.

Agende a sua demo

O que acontece quando alguém liga para a sua clínica

Assim gere KYBERVET Voice cada chamada, passo a passo.

1

O cliente liga

A IA atende instantaneamente. Sem esperas, sem voicemail.

2

Recolhe a informação

Nome do tutor, nome do paciente, espécie e motivo da chamada.

3

Avalia a urgência

Se detecta sintomas urgentes, escala à equipa de serviço imediatamente.

4

Agenda a consulta

Se não é urgente, oferece horários disponíveis e confirma.

5

A sua equipa recebe o resumo

Por email, SMS ou integrado com o seu sistema de gestão. Tudo documentado.

KYBERVET Voice trabalha quando a sua equipa não pode

Nunca perde uma chamada

Resposta imediata, sem voicemail nem esperas.

Captura informação útil

Nome do tutor, paciente, espécie e motivo da chamada.

Triagem básica e priorização

Identifica casos urgentes e escala segundo protocolo.

Cobertura 24/7

Noites, fins de semana e feriados. Sempre operacional.

Resumos claros para a equipa

Por email, SMS ou integrado com o seu sistema de gestão.

Multilingue

Atende em espanhol, inglês, português ou o idioma que precisar. Ideal para zonas turísticas ou com residentes estrangeiros.

KYBERVET Voice funciona sobre a plataforma MissedCalls.Help, especializada em receção telefónica com IA para clínicas veterinárias. Nós configuramos, adaptamos ao seu idioma e integramos com os fluxos da sua clínica.

Assim se implementa KYBERVET Voice

1

Conexão

Número novo ou reencaminhamento, configuração de horários e idiomas

2

Configuração

Guião de triagem adaptado aos protocolos da sua clínica

3

Operação

Atende, classifica e agenda chamadas automaticamente

4

Resultados

Resumos, confirmações e métricas de desempenho

Deixe de perder pacientes por chamadas sem resposta

KYBERVET Voice atende por si enquanto a sua equipa se foca na clínica.

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