KYBERVET Receptionist
Rececionista 24/7 para clínicas veterinárias
Atende as chamadas e WhatsApps, realiza triagem básica, agenda consultas e envia resumos claros à equipa, mesmo fora do horário.
Cada chamada ou mensagem não atendida é uma oportunidade perdida
Chamadas e mensagens fora do horário
Ficam no voicemail ou sem resposta e, pior ainda, o cliente acaba noutra clínica que atende.
Receção saturada
Nas horas de pico, o telefone não para e as mensagens acumulam-se; os clientes esperam ou vão-se embora.
Perguntas repetitivas
Horários, moradas, preços... consomem tempo que deveria ser dedicado à clínica.
Urgências não detetadas
Sem um filtro adequado, casos urgentes podem passar despercebidos.
Em veterinária, o atendimento começa antes da consulta.
Ouça como funciona
Simulação de uma chamada fora do horário gerida por KYBERVET Receptionist. Sem dados reais de clientes.
Quer ouvir como soaria com o nome da sua clínica? Agende uma demo personalizada.
Agende a sua demoO que acontece quando alguém contacta a sua clínica
Assim gere KYBERVET Receptionist cada chamada e mensagem, passo a passo.
O cliente liga ou escreve
A IA responde instantaneamente, por telefone ou WhatsApp. Sem esperas, sem voicemail.
Recolhe a informação
Nome do tutor, nome do paciente, espécie e motivo do contacto.
Avalia a urgência
Se detecta sintomas urgentes, escala à equipa de serviço imediatamente.
Agenda a consulta
Se não é urgente, oferece horários disponíveis e confirma.
A sua equipa recebe o resumo
Por email, SMS ou integrado com o seu sistema de gestão. Tudo documentado.
KYBERVET Receptionist trabalha quando a sua equipa não pode
Nunca perde uma chamada nem uma mensagem
Resposta imediata por telefone ou WhatsApp, sem voicemail nem esperas.
Captura informação útil
Nome do tutor, paciente, espécie e motivo do contacto.
Triagem básica e priorização
Identifica casos urgentes e escala segundo protocolo.
Cobertura 24/7
Noites, fins de semana e feriados. Sempre operacional.
Resumos claros para a equipa
Por email, SMS ou integrado com o seu sistema de gestão.
Multilingue
Atende em espanhol, inglês, português ou o idioma que precisar. Ideal para zonas turísticas ou com residentes estrangeiros.
Assim se implementa KYBERVET Receptionist
Conexão
Número novo ou reencaminhamento, WhatsApp, horários e idiomas
Configuração
Guião de triagem adaptado aos protocolos da sua clínica
Operação
Atende, classifica e agenda chamadas e mensagens automaticamente
Resultados
Resumos, confirmações e métricas de desempenho
Deixe de perder pacientes por chamadas ou mensagens sem resposta
KYBERVET Receptionist atende por si enquanto a sua equipa se foca na clínica.